エクステリア保証基準
【保証期間】
保証期間はお引渡し日(外構工事完了確認日)から、次の保証項目一覧に定める期間とします。
なお、設備および工作物などメーカーと保守契約を締結したものについては、当該メーカーの定める保証期間とします。
【保証期間内の補修】
保証期間内に瑕疵があらわれ、当社がそれを認めた場合は、無償で当該部品の補修または取替えをいたします。
なお、設備および工作物などのうちメーカーの保証があるものについては、当該メーカーの定める保証内容によります。
また、工事請負契約における当該工事の目的物または施工箇所の、土地もしくは家屋の部分または工作物に生じた瑕疵につきましても同様とします。
・地下車庫・人工地盤、擁壁・組積造
保証対象:使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間:2年
・コンクリートブロック造塀
保証対象:使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間:2年
・土間コンクリート
保証対象:使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間:2年
特定免責事項:コンクリートの乾燥伸縮、温度変化による伸縮に起因する亀裂・スキマの発生
・門扉・カーポート、テラス・フェンス
保証対象:開閉などに支障を生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、腐朽、施錠不良等の部品故障
保証期間:2年
特定免責事項:基準を超える積雪に起因するもの設計時に予想しなかった負荷に起因するもの
・塗装
保証対象:使用上支障を生じる著しいひび割れ、剥離
保証期間:2年
・パーゴラ
保証対象:使用上支障を生じる著しい材質の変質、変形、反り、ゆるみ
保証期間:2年
特定免責事項:設計時に予測しなかった負荷に起因するもの
・モルタル造形
保証対象:使用上支障を生じる著しい材質の変質、変形、反り、ゆるみ
保証期間:2年
・石張り・レンガ張り、タイル張り
保証対象:使用上支障を生じる著しいひび割れ、剥離
保証期間:2年
・植木・低木地被類
保証対象:枯死
保証期間:2年但し、植替えは1回
特定免責事項:通常予測される散水・消毒・施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの
※1「著しい」とは、そのものが本来持つべき機能を有しない場合または通常修理が必要と思われる程度を言います。
※2 現場状況により、お客様からヒアリングの上で各種個別に対応させたいただく場合があります。
保証期間内でも、前期の保証項目一覧のなかで、特定免責事項欄の記載の事項のほか、次の場合は適用を除外させていただきます
メーカー保証については、こちらをご確認ください。
・請負者が関与しないで、引渡し日(工事完了確認日)後に行われた補修、改装、増改築工事および設備工事などに起因するもの
・メーカーの取扱い説明書「取扱い方法」「維持管理方法」が行われていない事に起因するもの
・通常予測される住まい方と異なる使用、管理に起因するもの
・注文者が支給し、または注文者の指示により採用した材料や器具類(但し、請負者の提供したものより、注文者が選択した場合を省く)及びこれに起因するもの
・注文者、入居者または第三者の故意または過失に起因するもの
・噴火、洪水、津波、竜巻、落雷などの自然現象または火災、爆発、暴動などの外部要因に起因するもの
・地震、台風、豪雨、豪雪などに起因し、近隣住宅と同程度の被害をうけたもの
・敷地周辺にわたる地盤地形の変動、地割れ又は土砂崩れなどに起因するもの
・公害、塩害など周辺の環境に起因するもの
・近隣の土木工事や建築工事に起因するもの
・材料の自然特性又は材料の経年変化にともなう自然劣化に起因するもの (シミ、汚れ、磨滅、カビ、変質、変色、錆びまたはコンクリート、木材などの材質的収縮による軽微なひび割れ、反りなど)
・お引渡し時(工事完了確認時)に申出がなかった仕上げのキズなど
・エクステリアの使用上影響のない居住性能に関するもの
・契約時に実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、又はこれに起因するもの